Informativa sulla Privacy

Sisal protegge la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di scommesse sportive online. Questa policy si applica a tutti i servizi offerti attraverso la nostra piattaforma digitale e rispetta la normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Utilizzando i servizi Sisal, accettate le pratiche descritte in questa informativa. Leggete attentamente questo documento per comprendere come trattiamo le vostre informazioni personali e quali sono i vostri diritti in materia di privacy.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi di scommesse sportive in modo sicuro e conforme alla normativa vigente:

• Dati di identificazione personale: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, numero di documento d'identità e indirizzo di residenza
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale
• Dati finanziari: informazioni sui metodi di pagamento, cronologia delle transazioni e dati bancari necessari per depositi e prelievi
• Attività di gioco: cronologia delle scommesse, preferenze di gioco, importi puntati e vincite
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di geolocalizzazione e informazioni sul dispositivo utilizzato

Utilizziamo i dati personali raccolti per scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi di scommesse online. Gestiamo il vostro conto gioco, elaboriamo depositi e prelievi, e forniamo assistenza clienti personalizzata. Le informazioni ci permettono di verificare la vostra identità e età, garantendo il rispetto delle normative sul gioco responsabile.

Analizziamo i dati di utilizzo per migliorare la nostra piattaforma e personalizzare l'esperienza di gioco secondo le vostre preferenze. Utilizziamo inoltre le informazioni per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illecite, mantenendo l'integrità della nostra piattaforma. Le comunicazioni marketing vengono inviate solo previo consenso esplicito e possono essere disattivate in qualsiasi momento.

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. L'esecuzione del contratto di servizio costituisce la base principale per elaborare i dati necessari alla gestione del conto e alle transazioni finanziarie. Gli obblighi legali imposti dalla normativa sui giochi e antiriciclaggio giustificano il trattamento dei dati di identificazione e delle attività di gioco.

Il legittimo interesse di Sisal supporta l'elaborazione per la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e la sicurezza della piattaforma. Per le attività di marketing diretto richiediamo sempre il vostro consenso esplicito, che può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento precedente.

Condividiamo i vostri dati personali solo quando necessario e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy. I fornitori di servizi terzi che supportano le nostre operazioni, come processori di pagamento e fornitori di tecnologia, accedono ai dati sotto rigidi accordi di riservatezza.

Le autorità di regolamentazione e gli organismi di controllo possono richiedere l'accesso ai dati per verifiche di conformità normativa. In caso di sospette attività fraudolente o illegali, potremmo condividere informazioni con le forze dell'ordine. Non vendiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i vostri dati personali. La crittografia SSL protegge tutte le trasmissioni di dati sensibili, mentre i sistemi di autenticazione a più fattori garantiscono l'accesso sicuro ai conti. I nostri server sono protetti da firewall avanzati e sistemi di monitoraggio continuo.

Il personale Sisal accede ai dati personali solo quando necessario per svolgere le proprie funzioni lavorative e sotto rigide politiche di riservatezza. Conduciamo regolari audit di sicurezza e aggiorniamo costantemente le nostre misure protettive per fronteggiare le minacce emergenti.

Avete diversi diritti riguardo ai vostri dati personali secondo il GDPR. Potete richiedere l'accesso alle informazioni che trattiamo su di voi e ottenere una copia dei vostri dati in formato strutturato e leggibile. Il diritto di rettifica vi permette di correggere dati inesatti o incompleti.

In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati o la limitazione del trattamento. Il diritto di opposizione vi consente di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Per esercitare questi diritti, contattateci attraverso i canali indicati nella sezione contatti.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e analizzare l'utilizzo della piattaforma. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento base del sito, mentre i cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi.

Potete gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di certe caratteristiche della piattaforma Sisal.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati del conto vengono mantenuti per la durata del rapporto contrattuale e per il periodo successivo richiesto dalle normative di settore. Le informazioni finanziarie sono conservate secondo i requisiti antiriciclaggio e fiscali applicabili.

Dopo la scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici interni.

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o sotto garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso il sito web o via email. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della policy aggiornata.

Per domande riguardanti questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati, contattateci attraverso i canali di assistenza clienti disponibili sulla piattaforma o scrivete al nostro Data Protection Officer presso la sede legale. Risponderemo alle vostre richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente.